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保守・サポート体制について

弊社ストリーミング配信専用サーバーサービスは、ご導入いただきましたお客様の専用サーバーの保守・メンテナンスを弊社が24時間365日体制でご提供します。御社にて技術者を確保する必要がなく、コストを大幅に削減できます。
 ■保守・サポート内容
24時間365日PING/HTTPによる死活監視、障害発生時のリブート作業
24時間の重大障害時のOS再インストール・復旧作業
修正パッチの随時適用・メンテナンス作業(要事前意)
WEB管理画面で、電源のON/OFFの機能提供
外部ストレージへ毎日のデータバックアップ作業
予備サーバー設置(利用サーバーと同じ型のサーバーを障害時に備えてスタンバイ)
回線・メディアコンバーターの24時間365日監視と保守体制(回線業者側スタンバイ)
以上のサポート内容で障害発生時も安心です

詳しくは「障害対策と保守運営について」をご参照ください
 

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